นโยบายความเป็นส่วนตัว 123ega
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

123ega คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ ไปจนถึงอุดรธานีและนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีค่า และเราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใสสูงสุด

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123ega.net ทั้งหมด รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องในทุกช่องทาง

1.1 คำนิยามสำคัญ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ เก็บรักษา ดัดแปลง ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง 123ega ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือบุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

123ega เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

123ega ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามที่ PDPA กำหนด ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ผลประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

3.1 การให้บริการและบริหารบัญชี

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตนสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และโอนโบนัส
• การให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนผลการเดิมพัน สถานะธุรกรรม และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชี

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การบันทึก log การใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการสืบสวน

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การให้การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

123ega จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลตามที่ระบุด้านล่าง

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและตรวจสอบแล้ว ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, K PLUS, PromptPay) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานภาครัฐและการปฏิบัติตามกฎหมาย

123ega อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ตำรวจหรืออัยการ หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

แพลตฟอร์ม 123ega ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยภาพรวม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิผลของโปรโมชั่น ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 123ega

123ega ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและเทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) รุ่นล่าสุด
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA) สำหรับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุกปี

123ega จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 123ega จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 123ega พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี 123ega อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 123ega จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญและขอความยินยอมตามความเหมาะสม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA ว่าด้วยการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศอย่างเคร่งครัด

123ega ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา โดยจะดำเนินการดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• แจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 123ega หลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 123ega ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ทีมงานบริการลูกค้าพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง